המשתמש אחראי באופן מלא ובלעדי על נכונות, שלמות וחוקיות כל מידע, מסמך, רישום, קובץ, תוכן, הודעה או נתון שהוא יוצר, מעלה, שומר, שולח, מסנכרן או מנהל באמצעות התוכנה/ המערכת, לרבות חשבוניות, קבלות, הצעות מחיר, מסמכים, משימות, נתוני לקוחות, הקלטות, תיעוד שיחות, אישורים, חוזים, קבצים וכל מידע אחר. המפעילה אינה אחראית לכל טעות, השמטה או סתירה במידע או במסמכים שנוצרים, נשמרים או מנוהלים באמצעות המערכת.
המשתמש מתחייב לבדוק ולהבטיח שכל פעולה המתבצעת באמצעות התוכנה עומדת בדרישות הדין הרלוונטי, לרבות דרישות רשות המסים בישראל. השימוש בתוכנה אינו מהווה תחליף לייעוץ חשבונאי, ייעוץ משפטי או ייעוץ מס או כל ייעוץ מקצועי אחר.
התוכנה כוללת תכונות כגון ניהול לקוחות, מסמכים, הצעות מחיר, פורטל לקוחות, אישורי תוכן, חיבורים לספקי חשבוניות וסליקה, ותכונות תפעוליות נוספות. המשתמש אחראי לוודא שההגדרות שבחר אכן משקפות את כוונתו, לרבות מועדים, סכומים, פרטי לקוח, סטטוסים, הרשאות, תבניות והפעלות מודולים. המפעילה לא תישא באחריות לכל חיוב שגוי, מסמך שגוי, שליחה שגויה או פעולה בלתי מוצדקת או שגויה כתוצאה מהגדרות, נתונים או פעולות שבוצעו על ידי המשתמש.
אף שהתוכנה שומרת היסטוריית פעולות ונתונים, ומבלי לגרוע מאפשרויות ייצוא מסוימות שעשויות להיות זמינות במערכת, האחריות לגיבוי המידע החשוב מוטלת על המשתמש בלבד. המפעילה אינה אחראית לכל אובדן נתונים מכל סוג שהוא, לרבות עקב תקלות טכניות, טעויות משתמש, מחיקות, בעיות חיצוניות, כשלים אצל ספקי צד שלישי או הפסקת שירות.
המשתמש מתחייב שלא לשתף את פרטי הגישה שלו עם גורמים אחרים ולנקוט באמצעי זהירות סבירים למניעת גישה לא מורשית. כל פעולה שתבוצע דרך החשבון תיחשב כאילו בוצעה על ידי המשתמש עצמו, והמפעילה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה מגישה בלתי מורשית.
כל שימוש בתוכנה שלא בהתאם להוראות המפורטות בדפי העזרה, בהנחיות המפעילה או בהסברים במערכת, לרבות ניסיונות לעקוף הגבלות מערכת, לשנות את הקוד, לבצע גישה לא מורשית, לשבש את פעילות השירות, להשתמש בשירות שימוש שאינו סביר, או להפעיל מודולים, אינטגרציות או ממשקים בניגוד להוראות המפעילה - מהווה הפרה של תנאי שימוש אלה ומסיר מהמפעילה כל אחריות לתוצאות השימוש.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המשתמש מתחייב שלא, במישרין או בעקיפין: לבצע הנדסה חוזרת, לפרק, לנסות לחשוף קוד מקור, להעתיק, לשכפל, לשאוב מידע, לבצע scraping, crawling או harvesting, לעקוף מגבלות טכניות או מסחריות, להפעיל בוטים או ממשקים אוטומטיים בלתי מורשים, להחדיר קוד זדוני, לעשות שימוש בשירות לצורך פעילות בלתי חוקית, מפרה, מטעה או פוגענית, להעלות או להפיץ תכנים המפרים זכויות צד שלישי, או להשתמש בשירות באופן העלול לפגוע במפעילה, במשתמשים אחרים, בצדדים שלישיים או בתפקוד המערכת.
התוכנה כוללת אפשרות להתממשקות עם שירותי צד שלישי, לרבות Supabase לצורכי תשתית ואחסון, Vercel לצורכי אירוח ותעבורה, ספקי חשבוניות כגון iCount, Morning by Green Invoice ו-Invoice4U, ספקי סליקה כגון PayPlus ופלאקארד, שירותי Meta (לרבות WhatsApp), שירותי Google (לרבות Gmail ו-Calendar), Sentry, PowerDoc, OpenAI, וכן כל ספק חיצוני אחר שהמפעילה תבחר לשלב מעת לעת. המפעילה אינה ספק שירותי תשלום, אינה מחזיקה כספים עבור המשתמשים ואינה צד לעסקאות שבין המשתמש לבין לקוחותיו או ספקיו. התממשקות עם שירותי צד שלישי נועדה להקל על המשתמש בביצוע פעולות שונות, לרבות תשלומים, סליקה, הפקת מסמכים, תכתובות, חתימות, סנכרון נתונים, אחסון, תיעוד ויכולות בינה מלאכותית. המפעילה אינה אחראית לפעולתם של שירותים חיצוניים אלה, לרבות תקינותם, זמינותם, מדיניות האבטחה שלהם, תנאיהם או כל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם עקב שימוש בהם. המשתמש מאשר כי כל התקשרות עם שירות צד שלישי, לרבות פתיחת חשבון, קביעת תנאי שירות, מסירת נתונים, שימוש במפתח API או מסירת פרטי תשלום, נעשית בינו לבין הספק החיצוני בלבד, וכי השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. המפעילה אינה אחראית לשום פעולה או מחדל של שירותי צד שלישי או של כל ספק חיצוני אחר, לרבות חיובים שגויים, כשלי סליקה, שיבושי סנכרון, עיכובי מסירה, כשלי חתימה, אובדן מידע או שגיאות שנבעו משירות חיצוני. המשתמש נדרש לוודא בעצמו את נכונות ההגדרות והפעולות שהוא מבצע במסגרת ההתממשקות.
יובהר למשתמש כי המפעילה אינה רו"ח ואינה מייעצת ייעוץ מס; האחריות לדיוק המסמכים, לחוקיות הנפקתם ולדיווח לרשויות מוטלת על המשתמש בלבד. עוד מובהר כי המשתמש אחראי לחוקיות המסמכים המועלים לפלטפורמה.
ידוע למשתמש כי במסגרת עבודתו עם המערכת באפשרותו לחבר, בכפוף לזמינות הפיצ'ר ולהגדרות המפעילה, שירותים חיצוניים כגון Gmail, Google Calendar, ספקי דיוור, ספקי חשבוניות, ספקי סליקה ושירותים נוספים לצורך סנכרון, ייבוא, ייצוא, שליחה, תיעוד או ניהול אוטומטי של מידע. חיבור חשבונות אלה מצריך מתן הרשאות גישה מוגדרות; המפעילה תשתמש בהרשאות אלה בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות שבאתר ו/או באפליקציה.
עוד מובא לידיעת המשתמש כי המערכת כוללת או עשויה לכלול כלים לניהול לידים, פניות לקוחות פוטנציאליים, שליחת הודעות, דיוור, קמפיינים, סנכרון קהלים ותקשורת עם לקוחות, לרבות באמצעות WhatsApp, דוא"ל ושירותים חיצוניים אחרים, הכל בכפוף לזמינות הפיצ'ר, להגדרות המשתמש ולשילוב עם ספקי צד שלישי. שימוש בשירותים אלה כפוף להוראות כל דין, לרבות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, הוראות לעניין דיוור ישיר ושיווק, וכל רגולציה רלוונטית אחרת. האחריות לקבלת הסכמות נדרשות, לניהול רשימות תפוצה, להסרות, לתוכן ההודעות ולחוקיות המשלוח מוטלת על המשתמש בלבד.
לעסקים המעבדים מידע רגיש, לרבות מידע רפואי, מידע על קטינים, מידע פיננסי, הקלטות שיחה או כל מידע אישי מיוחד אחר, יובהר כי המערכת עשויה לאפשר שמירה, תיעוד, ארגון, העלאה, קישור או הצגה של מידע כאמור כחלק מקובץ הלקוח או הפרויקט. המשתמש נושא באחריות מלאה לקבלת כל הסכמה, הרשאה או בסיס חוקי נדרש, לשמירת סודיות, לעמידה בדרישות כל דין ולהגדרת תהליכי העבודה המתאימים בארגונו. המפעילה אינה אחראית לאופי המידע שהמשתמש בוחר להזין למערכת או לחוקיות העיבוד שלו.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא האחראי הבלעדי לקיום כל דרישות הדין החלות עליו כמחזיק, בעל שליטה, בעל מאגר, מעבד מידע או משתמש במידע, לפי העניין, בקשר לכל מידע אישי, תוכן, מסמך, הקלטה, תכתובת או נתון שהוא אוסף, מעלה, שומר, מעבד, שולח, מסנכרן או מנהל באמצעות המערכת. בכלל זה, המשתמש אחראי באופן מלא לקבלת כל הסכמה, הרשאה, גילוי, הודעה, בסיס חוקי או אישור הנדרשים לפי דין לצורך איסוף, שימוש, שמירה, עיבוד, דיוור, הקלטה, העברה לצדדים שלישיים או שימוש במידע של לקוחות, לידים, עובדים, תלמידים, הורים, קטינים או כל צד שלישי אחר.
מובהר כי המפעילה מספקת תשתית טכנולוגית בלבד, ואינה בודקת ואינה מתחייבת לחוקיות המידע, התכנים, ההקלטות, המסמכים, ההודעות, ההסכמות או תהליכי העבודה של המשתמש. המשתמש יישא באחריות מלאה ובלעדית לכל טענה, דרישה, חקירה, הליך, נזק, קנס, עיצום, הוצאה או חבות הנובעים מהפרת דיני פרטיות, דיוור, הקלטות, הגנת הצרכן, זכויות יוצרים, לשון הרע, סודיות, קטינים, אבטחת מידע או כל דין אחר החל על פעילותו ועל המידע שהוא מעבד באמצעות השירות.
יובהר כי השירות המסופק על ידי המפעילה אינו מהווה תחליף לשירותי גיבוי ו/או אחסון של מידע, וככזה המפעילה לא תהא אחראית לכל אובדן ו/או מחיקה של מידע שהועלה על ידי המשתמש לצרכי גיבוי.
המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק או פגיעה, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שייגרמו למשתמש כתוצאה משימוש, אי שימוש, הסתמכות על התוכן והשירות המוצעים בתוכנה, על תוצרי בינה מלאכותית, על מידע שסונכרן משירותי צד שלישי או על מידע שהוזן על ידי המשתמש או מי מטעמו, לרבות טענה על אובדן מידע. למשתמש לא תהיה כל טענה בגין הסתמכותו על המידע שפורסם או הופק בתוכנה ועל כך כי כפועל יוצא מכך לא עשה שימוש בשירותים אחרים או לא ביצע בדיקה עצמאית.
המפעילה אינה מתחייבת כי הקישורים המצויים בתוכנה ו/או במסגרת הדיוורים ו/או המסרונים יהיו תקינים ויובילו לתוכנה אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים בתוכנה אין משמעו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, והמפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה אינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם תגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים בתוכנה.
המידע והשירותים הזמינים במסגרת השירות הניתן בתוכנה, לרבות תוצרים אוטומטיים, דשבורדים, חישובים, תזכורות, התראות, סיכומים ותוצרי בינה מלאכותית, עשויים לכלול אי-דיוקים, טעויות סופר, שגיאות טכניות או תוצאות שאינן שלמות. המפעילה אינה מתחייבת ואינה מצהירה כי השירות יהיה ללא הפרעות או ללא תקלות, או כי תקלות תתוקנה, או כי השירות או השרת המספק את השירות יהיו נקיים מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. המפעילה אינה מתחייבת ו/או מצהירה כי השימוש או תוצאות השימוש בשירות או בחומרים המסופקים באמצעות השירות יהיו מדויקים, נכונים, מהימנים או אמינים בכל דרך, ועל המשתמש לבצע שיקול דעת ובדיקה עצמאית לפני הסתמכות עליהם.
מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה, יובהר כי חלק מהשירותים בתוכנה עשויים לכלול יכולות בינה מלאכותית, ולעשות שימוש במערכות בינה מלאכותית, לרבות סיכומים, ניסוחים, תעדוף משימות, הפקת תובנות, מענה לשאילתות על נתוני הארגון או תוצרים אוטומטיים אחרים, והכל כפי שיהיו זמינים מעת לעת במערכת ו/או באתר ו/או באפליקציה. המשתמש מאשר כי תוצרים אלה ניתנים לצורכי סיוע, ייעול והמלצה בלבד, אינם מהווים ייעוץ מקצועי, ואינם מחליפים בדיקה, שיקול דעת ואימות אנושי מצד המשתמש. המשתמש אחראי באופן מלא ובלעדי לבחון כל תוצר כאמור לפני הסתמכות עליו או שימוש בו בפועל, לרבות לפני שליחתו ללקוחות, שילובו במסמכים, קבלת החלטות עסקיות או ביצוע כל פעולה משפטית, מסחרית, עסקית, תפעולית או אחרת על בסיסו. בנוסף, ידוע למשתמש כי מידע חופשי שהוא מזין למערכת, כגון הערות, תיעוד שיחות, כותרות משימה או תוכן הודעות, עשוי להישלח לעיבוד במסגרת תכונות בינה מלאכותית, והמשתמש אחראי להימנע מהזנת מידע שאין לו הרשאה חוקית למסור או לעבד בדרך זו.
המשתמש מסכים באופן מפורש, כי המפעילה לא תהיה אחראית בכל דרך בשל גישה ללא הרשאה או שינויים שייערכו במידע או מסרים של המשתמש, בין אם נשלחו או נתקבלו על ידו ובין אם לאו.
